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2023年7月9日

vol.182 足立 恵子(G12)「賢い通販利用法とは?」

 皆さまこんにちは。落ちこぼれ主婦の足立恵子です。
 暑さも本番となりましたが、いかがお過ごしでしょうか。お疲れのひと時、毒にも薬にもならない私のコラムで一瞬でも楽しんでいただけたら幸いです。
 
 ここだけの話、通販では数えきれないほどの失敗を繰り返している私ですが、またまた買いたいものが見つかりました。
 「これはいい。これさえあれば、楽できる!」と、懲りない私が甘く期待した商品は、電動バスポリッシャーなるもの。長い柄がつき、ブラシ部分が電動なので、本当に楽そう。
 実は浴槽内の全体のザラザラをとる掃除は結構大変。強力な洗剤は苦手だったのに、過去には、「吹き付けておけば後は水を流すだけ、こすらずピカピカ」の宣伝に負け、試したこともあったが、結果は撃沈。しかたなく、柄付きブラシやスポンジで全体をこするという原始的な方法で今に至っているのだから。
 もう買う気満々状態でした。
 
 ところで少し話は変わりますが、通販での失敗例は以前のコラムでもご紹介したはず、「何を書いたんだっけ」と見直してびっくり。失敗例はともかくとして、最後の締めくくりが「今また私が気になっているのは電動爪削り器。爪切り時の厄介ごとがすべて解消されそうに思える・・・迷う・・・買っちゃおうかな」だったのです。そんなことを書いていたんですね。
 そしてさすが私、その後本当に買っていた。結果は?もちろん見事にハズレ(笑)!厄介ごとがすべて解消だなんてとんでもない。
 電動だから「削るのも楽、やすりをかけなくても滑らかな仕上がりになる」と思い込んでいたが、どっこい、そうは問屋が卸さない。やってみたら、全然うまく削れない。何とか削れたと思えば滑らかどころかギザギザ。セットで付いてきたかかとの角質削り器(電動やすり)は結構いい感じでしたが、本命の爪切りがこれではどうしようもない。
 とりあえずクレームの電話をした。
「全然うまく削れないけれど、この商品だけが欠陥品なのか、全部こんなものなのか。かかと削りの方はいいのに」と言ったら、「申し訳ありません」そして言いにくそうに「正直なところ、みな同じようなものかもしれません。うまく削れないというお声をよくいただくので。お客様のおっしゃるように、かかと削りの方が余程よく削れて、それで爪を切ったほうがましなくらいとおっしゃる方も」の言葉に、私は思わず笑ってしまいました(心の中で)。
 ええっ、そんなこと言っちゃっていいの?びっくりです。応対は気さくな感じの女性でしたが。
私が怖いクレーマーだったらどうするのよ。「おらおらおらー、そんな欠陥品売っとっていいのかあー」ってどなられそう。怖くないことがバレていたのかしら(笑)。
 結局爪削り器だけ新たに送ってもらいましたが、思った通り不具合程度は同じでした。
 ところが、後日ふとネットで見てみたら、電動爪削り器を6種ほど検証していたのですが驚きの結果でした。
 私は自分の買った商品が特に悪いのかと思っていたのに、結果は全滅だったのです。全然削れなかったり、削れても爪Ⅰ本1ミリ削るのに4分もかかったりなど。従来の爪切りに勝るものは一つもなかっただなんて。つくづく、買う前にネットで調べなければ!と、その時は肝に銘じたのに。
 それからもそんなことは忘れて、買っていた。もう何を買ったかも忘れたけれど、覚えているところでは、冷風扇、水を入れて自然な冷たい風を楽しめる扇風機。これも何が悪かったかも忘れたけど、扱いのせいかフィルターにカビが生えて、あっという間にお払い箱。
 
 そうそう話を戻さねば、買う気満々だった電動バスポリッシャーでしたが、今回は注文の前に、便利なネットの件を思い出したのは、我ながら上出来、よかったあ。
 調べたら、もちろん使う人によっては、いい面もいっぱい、汚れも落ちるそうですが、「意外に重く、電動の力が強すぎて動かすのにも力がいる。体力のない高齢者には向かないのでは」の記述が。
 即、買う気がなくなりました。欲しかったのは、こする力が要らないと思ったからですが他に力が要るなら何にもならない。
 こんなちょっと検索するだけで分かることなのに、私たち高齢者向きの品物は、宣伝だけで買う人が多いから安泰ですね。私も、調べればいいと分かってからも忘れていたりするのだから高齢者のもの忘れ恐るべしです。
 あっ、もうひとつありました。テレビ通販には、よくある「放送後30分以内のご注文に限り」のお値打ち価格。相談や調べる暇を与えない作戦、得をしようと焦る気持は要注意ですね。
 あ~あ、高齢者は大変、雨にも風にもコロナにも負けず、詐欺にも通販にも引っかからず逞しく生き抜かなきゃ。
 
 
 
プロフィール
 1969年 南山大学英米科卒
 2003年~2020年4月 瑞穂フォーラム紙に17年間エッセイを連載
 
 著書に『落ちこぼれ主婦ももの忘れのお年頃』など落ちこぼれ主婦シリーズ8冊がある

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